GreenSign Standard GmbH – die Standards und Zertifizierungsprogramme für nachhaltige Betriebsführung

GreenSign hat seinen ersten Standard bereits 2013 entwickelt. Dabei ging es darum einen Bewertungsrahmen für nachhaltig geführte Hotelbetriebe zu entwickeln, in dem neben ökologischen Aspekten auch ökonomische und soziale Aspekte abgebildet werden. 2015 wurde der Standard GreenSign Hotel auf den Markt gebracht und seitdem kontinuierlich weiterentwickelt. Neue Zertifizierungsprogramme zur Bewertung nachhaltiger Betriebsführung für weitere Branchen sind hinzugekommen, aktuell gibt es neben dem aktuell gültigen Standard GreenSign Hotel 3.2 auch einen Standard GreenSign Gastro und GreenSign Office.

Unabhängigkeit & Neutralität

Die Unabhängigkeit der GreenSign Standard GmbH ist Voraussetzung für die Integrität unserer Standards. Wir:

entwickeln Standards ohne kommerzielle Interessenskonflikte
setzen Kriterien nicht im Auftrag von Betrieben oder Verbänden
veröffentlichen Anforderungen und Zertifizierungsergebnisse transparent
schulen unsere zugelassenen Zertifizierungsstellen in den Standards von GreenSign
überwachen die Zertifizierungsstellen regelmäßig

qualifizierte Zertifizierungsstellen

Zentrale Funktionen der GreenSign Standard GmbH

Standards setzen

Als GreenSign Standard GmbH setzen wir Maßstäbe für eine nachhaltige Betriebsführung in der Hotellerie, Gastronomie und für Bürobetriebe. Alle Standards der GreenSign Standard GmbH beinhalten Anforderungen für alle drei Säulen der Nachhaltigkeit und sind, je nach Standard, in 9 bis 10 Kernbereiche aufgeteilt. Die zugrundeliegenden Kriterienkataloge legen fest, welche Anforderungen für eine nachhaltige Betriebsführung in jedem der Bereiche zu erfüllen sind und wie die Erfüllung dieser Anforderungen nachzuweisen ist.

Standards und Programme entwickeln und weiterentwickeln

GreenSign Standard GmbH entwickelt seine Standards und Zertifizierungsprogramme mit den zugrundeliegenden Anforderungen branchenspezifisch und praxis-nah und mit wissenschaftlicher Begleitung.

Alle Programme und Standards werden regelmäßig und anlassbezogen evaluiert und fortlaufend weiterentwickelt. Dazu analysiert die GreenSign Standard GmbH internationale Nachhaltigkeitsentwicklungen, Best Practices, neue regulatorische Anforderungen und Branchentrends. Die jeweils aktuellen Standards berücksichtigen somit die sich verändernden regulatorischen Rahmen- und Marktbedingungen sowie Rückmeldungen und Erfahrungen aus der Anwendung der Programme in der Branchenpraxis. Dadurch ist sichergestellt, dass die Zertifizierungsprogramme der GreenSign Standard GmbH mit sich veränderten Rahmenbedingungen und Marktanforderungen im Einklang stehen, stets aktuell und Relevanz in der Branche haben.

Die Weiterentwicklung der Programme erfolgt nach einem strukturierten Prozess, bei dem relevante Stakeholder, u.a. aus Wissenschaft und mit Branchenkompetenz im Rahmen öffentlicher Konsultation einbezogen werden. Jede Weiterentwicklung eines Standards wird nachvollziehbar dokumentiert und unter einer eigenen Versionsnummer veröffentlicht.

Qualität sichern

Als Programmeigner setzt die GreenSign Standard GmbH hohe qualitative Anforderungen an die zugelassenen Zertifizierungsstellen und sichert eine gleichbleibend hohe Qualität der Zertifizierungsprozesse durch regelmäßige Überwachung der Zertifizierungsstellen. Dies geschieht u.a. durch:

Stichprobenartige Überprüfung, ob der definierte Geltungsbereich korrekt angewendet wurde
Einsicht in Zertifizierungsdokumentation, einschließlich Auditberichte und Unterlagen sowie der Zertifikatsverwaltung, zur Bewertung der Nachvollziehbarkeit und fachlichen Richtigkeit
Überprüfung der eingesetzten Auditoren hinsichtlich Qualifikation, Kompetenzprofil und dokumentierter Auditpraxis
Angemeldete Begleitung von Vor-Ort-Audits zur Überprüfung der Umsetzung programmbezogener Anforderungen
Durchführung und Sicherstellung von Schulungen der Auditoren durch die Zertifizierungsstellen
Regelmäßigen Austausch mit den Zertifizierungsstellen zur Weiterentwicklung der Programme

Die Ergebnisse dieser Qualitätssicherungsmaßnahmen können Auflagen, Korrekturmaßnahmen oder Anpassungen in der Zusammenarbeit begründen.

Transparenz schaffen

Die GreenSign Standard GmbH hat sich zum Ziel gesetzt mit ihren Standards eine nachhaltige Betriebsführung transparent nachzuweisen und zu bewerten. Deshalb sind alle Anforderungen, die ein Betrieb erfüllen muss, einschließlich zu erbringender Nachweise, in einem öffentlich zugänglichen Kriterienkatalog einsehbar. Auch die von den Zertifizierungsstellen anzuwendende Bewertungs- und Prüfmethoden sowie die Mindestanforderungen zum Erhalt eines Zertifikats sind von der GreenSign Standard GmbH festgelegt und transparent dokumentiert. Zertifizierungsergebnisse und ausgestellte Zertifikate werden in einem zentralen Register dokumentiert. Diese Transparenz ermöglicht es Betrieben, Gästen, Investoren und Partnern, Nachhaltigkeitsleistung der zertifizierten Betriebe glaubwürdig nachzuvollziehen.

Ausstellung eines Zertifikats GreenSign

Für den Erhalt eines Zertifikats GreenSign muss ein Betrieb nachweisen, dass er alle festgelegten Anforderungen des jeweiligen Standards nachweislich erfüllt. Dazu gehört, dass alle als verpflichtend festgelegten Kriterien erfüllt sind und mindestens insgesamt 50% der möglichen Gesamtpunktzahl erreicht wird. Das Zertifikat weist somit nach, dass ein Betrieb die definierten Mindestanforderungen erfüllt, und deren Erfüllung auf Basis eines strukturierten Konformitätsbewertungsverfahrens geprüft wurde.

Eine erfolgreiche Zertifizierung bestätigt die Konformität des Betriebs mit den im Zertifizierungsprogramm festgelegten Anforderungen und dass dies durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle verifiziert wurde. Konkret weist das Zertifikat aus: „Der zertifizierte Betrieb hat mit der Erteilung dieses Zertifikats nachgewiesen, dass der Betrieb nach den Anforderungen des Standards GreenSign in ökologischer, ökonomischer und sozialer Hinsicht nachhaltig geführt wird.“

Gravierende Nicht-Konformitäten sind das Unterschreiten von 50% der möglichen Gesamtpunktzahl oder das Nicht-Erfüllen mindestens eines als verpflichtend gekennzeichneten Kriteriums. Andere Nicht-Konformitäten werden im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens im Auditbericht festgehalten und haben keinen Einfluss auf die Zertifizierungsentscheidung.

Nutzung und Gültigkeit des Zertifikats GreenSign

Ein ausgestelltes Zertifikat der GreenSign Standard GmbH hat eine Gültigkeitsdauer von maximal 3 Jahren. Nach Ablauf dieses Zeitraums muss der Betrieb im Rahmen einer Re-Zertifizierung durch die Zertifizierungsstelle erneut nachweisen, dass die Mindestanforderungen des entsprechenden Standards nach wie vor erfüllt sind.

Ein Betrieb darf sein Zertifikat und das entsprechende Logo verwenden, solange die Zertifizierung gültig ist und die Anforderungen des Zertifizierungsprogramms weiterhin erfüllt sind. Während der Zertifizierungslaufzeit ist der Betrieb verpflichtet, alle betrieblichen Veränderungen mit möglichen Auswirkungen auf die Zertifizierungsentscheidung unverzüglich mitzuteilen. Die Nutzung des Nachweises der Zertifizierung ist an die Einhaltung der entsprechenden Nutzungsregelungen gebunden.

Ein Zertifikat kann entzogen werden, wenn maßgebliche Anforderungen des Zertifizierungsprogramms nicht mehr erfüllt werden, etwa als Ergebnis eines Überwachungsaudits, aufgrund von Meldungen durch Dritte oder durch den Betrieb selbst. Mit dem Entzug erlischt auch das Recht, die Zertifizierung zu kommunizieren und das Logo zu verwenden.

Bildung fördern

Bildung ist ein weiterer Kernwert. Die GreenSign Standard GmbH arbeitet mit der Deutschen Hotelakademie zusammen, um Fachkräfte in Hotellerie und Gastronomie systematisch für professionelles Nachhaltigkeitsmanagement zu qualifizieren. Der staatlich zugelassene Lehrgang zum Geprüften Nachhaltigkeitsmanager verbindet theoretisches Wissen mit praktischer Anwendbarkeit.

Bildungsprogramme